bonjour tout le monde ,

j'ai une connaissance qui a Avast comme antivirus.
il a reçus un virus que l'on ne peut suprimé
et un message d'alerte antispyware dont il n'est pas abonner
et que l'on demande de payer ?

voila les information en espérant que l'on pourra me répondre
et trouver les solutions

P.S.: on a fait une restauration, mais le problème est toujours présent ...

voila les 4 images de faites pour les problèmes reçus :

http://img217.imageshack.us/my.php?imag ... 119kc5.jpg

http://img187.imageshack.us/my.php?imag ... 935ic4.jpg

http://img217.imageshack.us/my.php?imag ... 938cx4.jpg

http://img187.imageshack.us/my.php?imag ... 504se3.jpg


chatonabc




hewlett-packard compagny
compacq presario
amd alhlon 64 processor
3800+ 2.41 ghz 1,43 go de ram

_________________
AMD ATHON
64 x 2 dual core
processor 6400+
3.21 GHz , 2,00 Go de RAM

Bonjour,

Voir la procédure suivante:
Télécharger et installer les logiciels gratuits suivants:

MalwareBytes Anti-Malware
http://www.malwarebytes.org/mbam.php
Superantispyware free version
http://www.superantispyware.com/?tag=GO ... NTISPYWARE


Désactiver la Restauration du système
1 Dans la barre des tâches de Windows,en bas à gauche, cliquez sur Démarrer.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis cliquez sur Propriétés.
3 Dans l'onglet Restauration du système, sélectionnez Désactiver la Restauration du système ou Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs.
Si vous ne voyez pas l'onglet Restauration du système, vous n’êtes pas connecté sous Windows comme Administrateur.
4 Cliquez sur Appliquer.
5 Lorsque le message de confirmation apparaît, cliquez sur Oui.

6 Cliquez sur OK.


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Mode sans échecs.

- En appuyant sur la touche F8 au démarrage :
Redémarrez votre ordinateur, et dès que les premières lignes apparaissent, cliquez à répétition sur la touche F8 de façon à ce qu’un menu apparaisse. Choisir a l’aide des flèches Mode sans échec et appuyer sur Enter.

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Faite votre analyse avec Avast (à jour), MalwareBytes et Superantispyware

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Revenir en mode normal en redémarrant l'ordinateur..

Activer la Restauration du système
1 Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis cliquez sur Propriétés.
3 Dans l'onglet Restauration du système, désélectionnez Désactiver la Restauration du système ou Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs.
Si vous ne voyez pas l'onglet Restauration du système, vous n’êtes pas connecté sous Windows comme Administrateur.
4 Cliquez sur Appliquer.
5 Lorsque le message de confirmation apparaît, cliquez sur Oui.

6 Cliquez sur OK.

bonjour tous monde,
juste pour vous mentionne que lon as enfin regle le problème
grace à vous et vos merveilleux conseil merci encore
chatonabc.

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processor 6400+
3.21 GHz , 2,00 Go de RAM