Que dois-je faire quand mon anti-virus trouve des choses malvellantes et les bloquent ...supprimer ou purger ou aller chercher le fichier d'origine et le supprimer . Si je vais retrouver le fichier d'origine et supprime ce dossier cela endommagera-t-il-quelque chose dans mon ordi ? Merci

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merci beaucoup pour votre aide !

Bonjour,

la réponse dépend de la situation et est valide pour l'ensemble des antivirus: si tu es en train de naviguer, ou que tu veux ouvrir du courriel, et que ton antivirus détecte des choses, il est plus prudent de supprimer ce qui tente de pénétrer sur ton ordinateur.

Si tu es en train de travailler sur ton ordinateur et que la protection résidente ou l'analyse à la demande dépiste un dossier dangereux, le plus prudent est de le placer en quarantaine et d'attendre une semaine au moins avant de le supprimer.
Si c'est un faux positif qui est dépisté par l'antivirus, la restauration du fichier sera possible.

Où puis-je aller configurer la quarantaine dans mon kapersky 2009 pour que les intrus s'en aillent directement en quarantaineou comment je procède pour les mettre en quarantaine ? Merci pour les réponses très apprécie.Vous à 911 vous nous sauvez la vie !!!

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Bonjour,

habituellement, par défaut, Kaspersky quand il va dépister un intrus par la protection résidente ou par analyse à la demande va t'offrir cette option.

Je vois qu'il bloque les intrus et après c'est à moi à le mettre en quarantaine sauf que quand je clique du coté droit de ma souris il n'y a pas quarantaine . Il y a solution vruslab, trouvez le fichier d'origine,supprimer,purger et l'option mise en quarantaine n'est pas là.Merci

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Bonjour,

je n'ai pas ce logiciel alors il m'est difficile de t'aider à le configurer. Tu pourrais poser ta question sur le forum de Kaspersky...

http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=106

merci beaucoup encore une fois

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