J'ai vu un autre sujet mais,moi ce n'est pas réglé ....


J'ouvre le gestionnaire des périphérique avec le '!' jaune.


J'essaye de désinstallé et quand je redémarre,le '!' jaune est toujours là...

J'ai donc essayer de revenir à la version précédente mais il y a une fenêtre qui apparaît où il est écrit ¨Aucune autre version du pilote n'a été sauvegarder¨.

J'ai donc ouvert l'assistance et j'ai été sur le site de Windows Update,il n'y a pas de mise a jour.

Donc je vais sur le site de Dell mais quand je veux installer la mise à jour,le périphérique est 'absent' ou 'brisé'.



AIDER MOI SVP :'(

Bonjour gstep...


Quel modèle d"ordinateur Dell et quel modèle de lecteur avez vous ?

Dell a plusieurs modèle de lecteur DVD

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J'ai 2 lecteur

1: Philips DVD-ROM DROM6316

2: TSSTcorp DVD+-RW TS-H553A




Et mon Dell est un: Dimension E521



Est-ce correcte?

Euhhmm j'ai regarder un autre sujet et mon problème est réglé.


Merci ^^

moi j'ai le meme probleme et j'ai beau chercher dans mes papiers de dell sa ne mentionne pas quel sorte de lecteur
quoi faire pour retrouver mon lecteur.

Bonjour luly,
Allez lire ce "post"
regle-ne-peut-plus-lire-cd-et-dvd-erreur-19-t11496.html

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bon j'ai fais ce que vs m'avez dit je n'est plus le ! jaune par contre sa marche toujours pas

Retournez ou vous aviez votre point jaune,
Choisissez le lecteur et avec le bouton droit de la souris cliquez sur ce lecteur et choisir désinstaller, et Redémarrer votre ordinateur.
Au redémarrage Windows va détecter un nouveau périphérique et réinstaller les pilotes...

Si votre lecteur ne fonctionne toujours pas revenez nous donner plus de détails a ce sujet Ça ne nous aide pas beaucoup a trouver le problème,

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bonne nouvelle apres avoir executer la derniere ca fonctionne........
je vous remercie vous etes genial.