Bonjour ! J'ai un problème de lecteur il ne veut plus lire du tout je suis allée voir dans poste de travail pour l'ouvrir manuellement il n'apparait . Aider moi s.v.p.

Bonjour jojobou,


Est-ce que votre lecteur est toujours alimenté ? ( petite lumière sur le lecteur quand vous ouvrez votre ordinateur ?

Quel marque et modèle de votre lecteur ?

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Oui j'ai une lumière qui clignote verte

Comme vous ne voyez pas ce lecteur dans votre poste de travail , vérifiez dans le gestionnaire du matériel

Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur l'icone "Poste de travail" sur votre bureau et choisissez Propriété

Dans cette boite cliquez sur l'onglet matériel et sur le bouton Gestionnaire des périphériques



A la ligne lecteur de CD/DVD ROM cliquez sur le petit + et vérifiez si vous n'auriez pas un ! jaune a coté de votre lecteur .

Si c'est le cas cliquez sur ce dernier avec le bouton droit de votre souris et choisissez DÉSINSTALLER

Redémarrer votre ordinateur
Au redémarrage Windows devrait redétecter le lecteur et réinstaller automatiquements les pilotes

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Bonjour j'ai tout fait ce que vous m'avez dit j'ai bien vue le petit rectancle jaune j'ai cliquer et j'ai désintaller et fermer mon ordie et redémarrer et en ouvrant mon ordie un rectancle c'est allumer pour me dire nouveau matériel et là rien ne fonction le petit point jaune est encore là

Bon décidement Windows ne reconnait pas ce lecteur correctement .

Je présume qu'il fonctionnait avant


Retournez dans le gestionnaire de périphérique et vérifiez si le ! jaune est toujours présent.

Si c'est le cas plutôt que de choisir désinstaller, choisissez propriété dans cette nouvelle boite cliquez sur l'onglet pilote
et sur cette page cliquez sur le bouton revenir la version précédente

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Bonjour ! J'ai fait revenir à la version précédente j'ai un message qui me dit Aucun fichiers n'ont été sauvegardés pour ce périphérique

Retournez dans le gestionnaire de périphérique (encore )

Et notez le type de lecteur qui est inscrit..
Aussi vérifiez dans vos livrets d'instructions si c'est le même lecteur qu'indiqué dans le gestionnaire.

Juste pour s'assurer que Windows installe bien les bon pilotes pour votre lecteur.
Posté le modèle indiqué ici (les deux si différents )

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Merci beaucoup c'est réglé votre site est génial